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    延長保証について
  • 延長保証とは
    1. 延長保証とは、保証会社が定めた一定の期間に、保証約款に基づき無償の修理を提供するサービスとなります。
    2. 当店では、SOMPOワランティ株式会社(以下SWT)が運営する延長保証を取り扱っております。
    3. メーカー保証と同等の内容を、メーカー保証期間を含めた5年間、もしくは3年間保証する「自然故障」と、自然故障の内容に加えて落下、破損、水濡れ等の物損での故障も対象とする「フォーアクシデント」の2種類からお選びいただくことができます。
    4. 商品購入時に、詳細ページのプルダウンより選択いただくことでご加入の申し込みとなります。

    保証期間について
  • 家電製品全般
    1. 5年間
  • PC・タブレット
    1. PC・タブレット本体:3年間
    2. PC周辺機器:5年間
    3. Apple製品:3年間
  • ゲーム機
    1. 3年間
  • 自然故障の場合、メーカー保証期間内は、メーカーでの対応となります。
    物損の場合、メーカー保証対象外となるので、1年目から延長保証での対応となります。

    自然故障について
  • 保証範囲
    1. 製品の取扱説明書や注意書きに従って正常に使用したにもかかわらず、本製品に生じた故障であり、かつメーカーの保証規定にて保証対象となる故障(自然故障)。
  • 保証内容
    1. 保証対象となる故障の場合、商品購入金額を上限として何度でも無償修理を行う

  • 保証の詳細情報に関しては、以下URLよりご確認の上、保証をお申込みください。
    https://www.sompo-swt.com/common/standard.html

    フォーアクシデントについて
  • 保証範囲
    1. 取扱説明書や注意書に記載の通常使用で発生する故障であり、かつメーカーの保証規定にて保証対象となる故障
    2. 破損・水濡・過電圧の偶然の事故に起因する故障(物損)
    3. 盗難並びに、火災、落雷、地震、津波、噴火その他天災地変に起因する故障および損害は、対象外となります。
  • 保証内容
    1. 保証対象となる故障の場合、商品購入金額を上限として何度でも無償修理を行う(自然故障)
    2. 物損の場合には、経年で保証上限が低下する
      (1年目:100% 2年目:50% 3年目:40% 4年目:30% 5年:20%)

  • 保証の詳細情報に関しては、以下URLよりご確認の上、保証をお申込みください。
    https://www.sompo-swt.com/common/accident.html

    Apple社製品について
  • APPLE社PC製品については保証期間を3年間(メーカー1年+延長保証2年)とし、パソコン(ノート・タブレット・デスクトップ)が対象となります。
    またipodについては5年保証の対象となります。
    Apple TV・iphone・iPadの通信会社専売モデルは対象外となります



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